服務承諾

抱負

為澳門特別行政區公共建設作出貢獻,以提高市民生活質素及實現澳門長遠和可持續發展。

 

使命

研究、計劃及執行澳門特別行政區的公共建築物、基礎建設及區域合作的建設項目,以及相關項目的保養、發展及現代化工作。

 

信念

以人為本,專業精神
上下齊心,竭盡所能

 

服務質量指標

服務項目
承諾時間
預設達標率
公共下水道網絡記錄圖
10個工作天內發出
90%
備註:
1. 承諾時間從遞交已填妥申請表及齊備所需有效文件後的下一個工作日起計算;
2. 如因文件問題或特殊事故, 未能依期完成任務, 我們承諾以書面或電話通知申請人。