建設發展辦公室與大廈居民分別在去年12月中旬、2012年1月19日、2月2日、6日、9日和16日分別與居民會面，並訂定召開工地施工訊息發佈的恆常溝通機制，透過有效的渠道讓居民反映意見並聽取建設部門講解有關工程展開情況及所收集到的監測數據。在經過多次工地施工訊息發佈會議後，根據居民的要求，會議已由每星期四晚上改為星期六下午於公務員大廈進行；與此同時，房屋局亦會加入參與會議，全方位聽取居民訴求。

正在興建中的台山中街公共房屋，受施工環境因素的影響以及聽取居民對施工方法作出的意見反映後，辦公室已放緩機樁工程的施工進度，同時加強對工地周邊原有的監測設備，直至目前為止，辦公室所收集到的監測數據是穩定的，而建築物的結構是安全的。至於大廈出現的裂縫，屬非結構性，可循修復途徑處理，本辦公室亦已責成承建商短期內提交修復方案，在居民同意及合適的時間對出現的非結構性裂縫進行修復。

建設發展辦公室再次重申，會以顧及居民生命安全的前提是政府的首要考慮，亦強調與居民的溝通機制採取門常開的態度。